第835节
杰克逊笑着回道。
对于陈江海，杰克逊对他的印象还是相当不错的。
贾尔斯这时站了起来：“那我们先回去收拾下了。”
不得不说，贾尔斯这察言观色的本事，还是相当的厉害的。
陈江海和史密斯接下来肯定还有事情要说。
他们两要留下来的话，明显有点方便。
“好，我送你们。”陈江海笑着站起来。
陈江海和史密斯，一直把两人送上电梯，这才转身回了办公室。
“陈，这次广告杰克逊十分的配合，这我真的没想到。”
刚进办公室，史密斯就直接说道。
要知道，杰克逊在米国也拍了不少广告，都说他这个人不好相处。
现在看来，造谣的成分居多。
陈江海哈哈一笑：“你可是他们的大金主，他们自然是要配合的。”
听到陈江海这样说，史密斯赶紧摆手道：“陈，你就不要取笑我了，你才是大金主！”
闲聊了几句后，陈江海便直接进入了主题。
“史密斯，接下来那边可能会很忙，你要做好准备了。”陈江海认真道。
史密斯自然知道陈江海指的是什么，一脸严肃道：“陈，这一点我知道，我会提前做好准备的。”
随着贝鲁斯官司的胜利，现在杰克逊的代言，贝鲁斯的名气在米国可以说是独一份的存在。
再加上有ps游戏的加持，陈江海预感只要贝鲁斯恢复正常业务，销量肯定会噌噌地往上涨。
史密斯对此当然也持有同样的观点，所以他才有些急不可待的想要回去。
要不然他还挺愿意待在华夏，这里的美食，让他流连忘返。
老实说，最近一阵原本就已经发福的史密斯体重又增加了不少。
接下来，回归工作状态的史密斯肯定会忙的飞起。
如果不提前做好准备的话，到时候可能会出现很多的问题。
陈江海今天找史密斯单独谈话，为的就是这件事情。
随后，陈江海便说了一下史密斯需要注意的东西。
其中最重要的，就是关于库存和质量的问题。
库存这一块，陈江海之前已经让金智江他们开始有针对性的提升产量了。
想必等贝鲁斯业务恢复正常时，产量已经提升到一定规模了，足以应付未来的市场需求。
完全就是两码事
史密斯现在要注意的，就是库存不能低于一定的数量。
一旦到了警戒点，就要想办法先稳住经销商，同时尽快发货。
库存这个问题，在陈江海看来并没有太大的问题，质量才是他最重视的关键要素。
贝鲁斯现在最重要的任务，就是跟秋海一样，建立起完善的售后体系。
听到陈江海说这个，史密斯感到有点不解。
“陈，眼下我们最重要的事情，不是应该扩大市场吗？”他略带疑惑问道。
史密斯认为只有市场足够大了，才有建立售后体系的必要性。
况且，要想在米国等西方国家建立起一个完善的售后体系，可不是这么容易的事。
首先第一点，那就是必须花钱，而且是惊人的一大笔钱。
听到史密斯这样说，陈江海笑道：“伙计，我们不能只顾着扩张，而不重视我们已经打下来的市场。”
如果这样做的话，就好像熊到玉米田里掰玉米，掰一个丢一个最后手里就只剩下一两个玉米。
熊在掰玉米的时候，手里能拿个篮子，那最后的结果就会完全不一样。
江海要做的，就是提前把这个篮子做好。
售后体系，就是这个篮子。
只要售后体系建立起来，秋海的产品在欧米国家有了售后保证，那它的竞争力起码能翻倍。
史密斯有点似懂非懂，想了一会担忧道：“陈，这样做的话会花很多钱，你考虑过这个吗？”
贝鲁斯为了在米国站稳脚跟，先前花了三百万，请律师团队打官司。
后面花了六千万美刀，请杰克逊拍广告。
可以毫不夸张的说，这样的花费在史密斯看来，已经是一笔天文数字了。
贝鲁斯眼下最重要的任务，就是盈利。
商人是做什么的，不就是逐利的吗？
如果按照陈江海的要求去做，贝鲁斯在未来的一两年时间里，根本没有任何盈利的可能性。
前期花出去的钱实在是太多了，史密斯都不知道贝鲁斯要经营多久，才能把这些钱给赚回来。
陈江海则云淡风轻地说道：“史密斯，我们要赚的是长久的钱，而不是眼下的暴利，暴利是长久不了的。”
对于陈江海在这番话，史密斯只能耸了耸肩膀，略显无奈地说道，“好吧，陈，你总是能说一些我根本不懂的道理。”
陈江海还没说话，他又接着说道：“虽然我听不懂，但我知道你说的有道理。”
这话很绕口，却能看得出来，史密斯对陈江海是真的充满了信任，而且相当佩服。
不然的话，他也不会说这样的话。
陈江海拍了拍对方肩膀说道：“伙计，按照我说的去做吧！以后你就知道，这个决定的好处了。”
“行，我听你的。”
随后史密斯露出了一丝为难，纠结的看向陈江海请教道，“陈，这个要怎么开始呢？”
想要建立一套完善的售后体系，并不是一天两天就能完成的，这是一项旷日持久的任务。
史密斯之前没做过这方面的事，现在只能向陈江海求助了。
“很简单，你按照秋海之前的模式来就行了，先从大城市开始，逐步向周边地区扩展，务必一步一个脚印，把咱们的服务做到极致！”
“不仅要让顾客挑不出毛病来，也让咱们的竞争对手挑不出毛病。”
陈江海不紧不慢地说道。
关于售后体系，秋海是经过了充分实践的。
秋海现在的售后体系，就是先从大城市开始。
经过两年多的时间，现在全国大部分的省会城市，都已经有了秋海的直营店。
秋海接下来的目标，就是想办法下沉市场，把直营店继续往二线城市开过去。
大城市建立的是一级直营店，二线城市的便是二级直营店，以此类推，未来要扩展到县一级甚至乡镇一级，最后牢牢掌控全国市场。
这样一套从上而下的体系，在很大程度上能缓解资金投入方面的问题。
以此同时，也可以在短时间内达到最大的效果。
毕竟有售后和没售后，完全就是两码事。
史密斯听的眼睛直发亮，陈江海的这个办法的确很实用。
“陈，这种办法你是怎么想出来的？实在是太厉害了！”
史密斯竖起了大拇指，由衷佩服道。
陈江海微微一笑：“史密斯，这都是老祖宗留下来的东西。”
对于陈江海的这个回答，史密斯只当他是谦虚。
老祖宗？
你们那个时候有售后吗？
在请教了陈江海一些相关的问题后，史密斯心里总算有了一点底气。
看到史密斯这个样子，陈江海拿来纸笔，把陈小龙的电话留给了史密斯。
“史密斯，这位是秋海在华夏的售后负责人。你以后